Главная » Статьи » Мои статьи |
Добрый день! ЧИТАЕМ ДРУЖНО :) 1. У нас есть сайт на котором вы можете оформить Ваш заказ. Основной ассортимент тут: VKUS-M.RU Если вы что-то не находите или не видите коробок из новой серии, смело прописывайте их в примечании в конце основного заказа. 2. Чтобы видеть ваши заказы вы должны ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ! Специально для каждого клиента есть доступ к личному кабинете, где все-все ваши заказы! Сохраняются только те заказы, которые были оформлены после регистрации. 2.1.Мы не кладем накладные с перечнем ваших позиций именно потому, что есть ЛК и ещё причиной стал тот факт, что клиенты часто меняют/дополняют заказы, хотя они уже распечатана и собираются. Так, простите, никакой бумаги не хватит :) 3. Пересчет коробок идёт После Оформления Заказа! Это прописано, но многие не замечают эту информацию! 4. По тех.причинам, мы не можем сделать коробки от производителя по 10-ть штук (на сайте от 1 штуки). ВСЕ КОРОБКИ ПРОДАЮТСЯ 10-КАМ! На заказ от 30 шт. 5. У нас нет магазина. Только интернет-магазин и пункт самовывоза ваших заказов для того, чтобы вы могли самостоятельно забрали уже оформленный и готовый заказ! 6. У нас есть правило: самовывозы 3-4 раза в неделю, предварительно мы прописываем дату и время в письме с расчетом. 7. Мы отправляем заказы по России дважды в неделю! Это написано на сайте, но информацию не читают. 7.1 Помните! За сроки/сервис почты или тк мы не несем ответственности! 8. Стоимость доставки рассчитывается из веса и объёма (если транспортная) всей посылки! Сказать точную сумму доставки можно, если знаешь город получателя, видишь весь заказ (чтобы прикинуть вес) и знаешь способ доставки! 9. Все ваши заказы мы фотографируем перед отправкой. Если у вас вопросы, вы что-то не находите в заказе, пишите нам письмо, прикрепляйте фото посылки и содержимого. Мы решим любую ситуацию, не стоит переживать. 10. Все коробки для пряников возможно делать по запросу высотой 4 см, но только стандартные и от 30 штук одного вида. 11. И самое ценное, что нужно помнить: давайте уважать друг друга, быть терпимее и добрее! Тогда любая ситуация будет решаться так, чтобы оставались довольны все! Если есть ещё вопросы, пишите, я их обозначу в главном списке. Спасибо за внимание! #вкуснаямастерская | |
Просмотров: 1825 | |
Всего комментариев: 0 | |